Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

Bienvenue chez Les Pépites de Hollie ! Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer vos thés et infusions dans les meilleurs délais et conditions.

TRAITEMENT DES COMMANDES

Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, hors jours fériés. Toute commande passée avant 12h00 est traitée le jour même. Les commandes passées après cette heure ou le week-end sont traitées le premier jour ouvré suivant. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès l’expédition de votre colis, accompagné de votre numéro de suivi.

DÉLAIS DE LIVRAISON

Les délais indiqués sont des estimations à compter de l’expédition et ne sont pas garantis :

• Livraison standard (Colissimo / La Poste) : 2 à 3 jours ouvrés

• Livraison express (Chronopost) : 1 jour ouvré

FRAIS DE LIVRAISON

• Livraison standard : 4,95 €

• Livraison offerte à partir de 40 € d’achat

• Livraison express : 8,90 €

ZONES DE LIVRAISON

Nous livrons uniquement en France métropolitaine. Les commandes passées depuis d’autres pays ou territoires ne pourront pas être honorées.